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Come funziona il sistema di avviso?

Il sistema Meet You invia periodicamente email per avvisarti di nuovi messaggi ricevuti dagli utenti,  per informarti che il tuo profilo è stato aggiunto nei Preferiti di altri utenti, che il tuo profilo e le tue foto sono state approvate.

Come funziona l'acquisto di un abbonamento / iscrizione / accesso Completo?

Nella sezione “Abbonamento” della webapp è possibile scegliere il piano più adatto a te. Cliccando sul tipo di piano che desideri attivare, entrerai nella sezione dove poter scegliere la durata in base alla promozione in corso, relativa all’offerta scelta, sarai così reindirizzato alla pagina di PayPal dedicata al pagamento dove ti verrà chiesto di verificare i tuoi dati, se tutto è corretto: fai clic su “Completa Acquisto”. Se non funziona riprova e se il problema persiste contatta il nostro servizio di Supporto.

Come posso interrompere l'abbonamento?

 Se desideri interrompere il tuo abbonamento attivo, vai nella sezione abbonamento della webapp e clicca sul tasto “Disattiva”. Questo, manterrà attivo il piano scelto fino alla normale scadenza. Il rinnovo automatico sarà disattivato.

Come posso rispondere ai messaggi?

È possibile rispondere ai messaggi per gli utenti VIP, Elite o per gli utenti Free che hanno acquistato crediti.

Dove devo rivolgermi se ho un problema?

Puoi contattare il nostro servizio assistenza scrivendo i tuoi dubbi o problemi contattando il nostro servizio di Supporto. Risponderemo il più rapidamente possibile.

È possibile caricare le foto se non posso ridurre le dimensioni?

Il nostro sistema è impostato per accettare il caricamento di foto di massimo 3Mb. Il sistema adatterà le immagini automanticamente in base alla risoluzione richiesta. Se le immagini superano la dimensione di 3Mb, il sistema mostrarà un messaggio di errore.
Potresti scaricare questa app android per ridimensionare le foto nelle dimensioni necessarie.

E’ possibile cambiare il mio Nome profilo? Dove posso farlo?

Ti consigliamo di non modificare il nome del profilo perché potrebbe causare confusione. Comunque puoi modificarlo semplicemente nella sezione “Modifica Profilo” della webapp.

E’ possibile che esistano costi extra dopo aver acquistato un abbonamento?

No, non ci sono costi addizionali. Se risulta sull’estratto conto qualche spesa extra con importi che non sono quelli che mostriamo nel sito, probabilmente la tua banca ti starà caricando commissioni per uno scoperto della tua carta di credito.

Ho cercato tra i profili la mia persona ideale ma non l'ho trovata. C'è una soluzione?

Certo. È molto probabile che tu abbia inserito troppi dettagli nel form di ricerca. Prova ad essere un po ‘più generico nella ricerca. Siamo certi che il sistema di Meet You permetta ai nostri utenti di trovare quello che cercano nel nostro database utenti.

Ho dimenticato la mia password. Cosa posso fare?

Nella sezione per fare il Login clicca su “Recupero password”. Si aprirà una pagina dove puoi scrivere il tuo indirizzo e-mail. Ti invieremo immediatamente una email con il link alla pagina per modificare la password. Se non ricevi il messaggio dopo qualche minuto, è molto probabile che sia finito nella cartella spam. Apri questa cartella e individua il messaggio.

Ho domande che non trovano risposta qui.

Se le tue domande non sono in questo elenco, contatta il nostro servizio di Supporto e ti risponderemo il più presto possibile. Grazie.

ho mandato un messaggio, ma sono stato respinto. Cosa devo fare?

È possibile rispondere ai messaggi solo per gli utenti VIP, Elite e Free che hanno acquistato crediti.

i miei dati saranno salvati in Meet You?

Nella nostra piattaforma sappiamo che la privacy dei nostri utenti è fondamentale e per questo ci atteniamo con zelo alla legge sulla protezione dei dati in modo da poter navigare tranquillamente sapendo che il nostro team di professionisti vigila costantemente sulla tua sicurezza.

Qual è la procedura se ricevo una e-mail con contenuti illegali?

Non appena avrai il minimo dubbio, dovresti copiare il file e inviarlo al nostro servizio di Supporto.

Quanto possono pesare le foto che voglio caricare?

Il peso delle immagini può essere massimo di 3 megabyte o meno.

Si flirta realmente in Meet You?

Certo! Prova a completare il tuo profilo adeguatamente e caricare le tue migliori foto. Quando sarai pronto, invia alcuni messaggi agli/alle utenti che più ti piacciono e aspetta un poco. Certamente ti connetterai con diverse persone della nostra comunità.

Voglio rimanere anonimo ma voglio mostrare le mie foto a qualcuno. Come posso farlo?

Facilissimo aggiungi la foto scelta e inviala in un messaggio in chat.

Vorrei eliminare il mio account e non so come fare

Se desideri eliminare il tuo account, vai nella sezione “Account” e poi in “Cancellazione”, inserisci la tua password e seleziona la spunta per confermare l’eliminazione del tuo account. Poi clicca su “Cancella”.

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